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Question en attente de réponse

bonjour serez t il possible de me bascule sur le reseau orange qui est le plus performant sur mon lieux de travail ?

BENJAMIN A.
BENJAMIN A.

BENJAMIN A.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
BENJAMIN A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 36 fois
question
q

je suis nouveau client et une ami ma dit quil ete possible de basculer de reseau ,
en effet qur mon lieux de travail le reseau bouge ne passe pas a l interieur des batiment de ce fait est til possible de bascule sur le reseau orange ?
par avance merci
.....

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Benjamin,

Vous avez souscrit une offre à titre particulier. La couverture réseau sur votre lieu de travail à l'intérieur des murs ne peut être garantie. NRJ Mobile a la possibilité de modifier le réseau utilisé sur votre forfait exceptionnellement en cas d'absence de couverture réseau.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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