Bonjour Jean-Daniel,
Après vérification, il s'agit d'un film en verre trempé conçu pour votre modèle le Samsung Galaxy A3 2016. Je comprends votre mécontentement. Exceptionnellement, vous serez remboursé sous forme d'avoir sur la prochaine facture d'un montant 19.99 euros.
Lorsque vous commandez un accessoire, pensez à nous signaler un incident dès réception.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon week-end,
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