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Question en attente de réponse

Nouveau SIM, mot de passe oublié pour accéder à l'espace client et no email

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Comment puis-je faire pour avoir un nouveau mot de passe pour accéder à l'espace client? J'ai perdu mon ancienne carte SIM et je n'enregistré l'email. J'ai un nouveau sim, mais je n'ai pas le mot de passe.

Merci

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Baccalini,

Si vous ne pouvez réinitialiser votre code confidentiel ni par e-mail ni par SMS, je vais vous le communiquer en privé : par le biais de l'adresse e-mail enregistrée sur votre profil.
Il faudra le personnaliser à votre prochaine connexion.

Vous trouverez plus d'informations sur le sujet en consultant notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuper...

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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