Question en attente de réponse
impossible de me servir de l ecran tacticle, reinitialisation faite et ecran qui sursaute toujours?
gros bug avec mon ecran tactile, reinitialisation faite mais aucuns changement. impossible d envoyer un sms les lettres s affichent en 4 etapes eparpillées sur tout l'ecran
Réponse
Bonjour Christophe,
Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Êtes-vous cliente NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom ou Blanche Porte Mobile? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil sur l'Assistance Mobile avec votre numéro de ligne client et à revenir vers nous.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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