Question en attente de réponse
Bjr je souhaite changer de numéro de téléphone est ce possible svp?
Bonjour
pour des raisons personnelles je souhaite changer de mobile svp est ce possibe?
Merci
Réponses
Bonjour Johanna,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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bonjour j'aimerais également changer de numero pour harcèlement comment je fais ?
Bonjour Sabrina,
Afin de traiter votre demande de changement de numéro dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer les informations demandées en message privé.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un excellent week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai bien reçu votre e-mail mais je dois renvoyer les information de securisation par e-mail ou courrier ? parsque e-mail sa ne marche pas ..
Bonjour Johanna,
En l’absence de retour de votre part suite aux messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sabrina,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande de changement de numéro.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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