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Question en attente de réponse

Pourquoi mes envois de SMS sont bloqués alors que compte à jour?

KARINE M.
KARINE M.

KARINE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Montant de la facture prélevée le 30/10, donc le compte est à jour mais le service SMS est toujours bloqué, pourquoi?

Réponse

Bonjour Karine,

Je viens d'effectuer une vérification de votre dossier, la ligne est bien en service. Vous pouvez envoyer des SMS.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que le service revienne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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