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Question en attente de réponse

Comment arreter abonnement jstreaming du 20100?

CELINE B.
CELINE B.

CELINE B.

Niveau
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points

Mon fils ayant joue avec mon téléphone je me retrouve abonner chaque semaine pour 4,99€ comment puis je me désabonner ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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points
Equipe

Bonjour Céline,

Je vous informe que je viens résilier l'abonnement souscrit par votre fils. Ainsi, vous ne serez plus facturée pour ce motif (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée). Aussi, je vous conseille d'activer un code de verrouillage de votre mobile afin le protéger de toute utilisation à votre insu. Nos équipes techniques sont disponibles si vous avez besoin d'une assistance aux manipulations.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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