Bonjour, je souhaite changer le numéro du compte bancaire comment dois-je m'y prendre?

Bonjour Necla,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Necla,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir fait le nécessaire sur votre ligne. Toutefois, afin de pouvoir valider les modifications effectuées, je viens de vous adresser un formulaire de changement de payeur à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile. J'invite votre conjoint à le signer puis à le renvoyer par courrier à l'adresse suivante :

Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 09

Le numéro de la ligne doit être mentionné sur chacune des pièces justificatives envoyées. A réception du dossier complet et conforme, le changement de payeur sera définitivement validé par nos services.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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