internet usa

Bonjour Mylène,

Je suis au regret de vous informer qu'à ce jour nous ne proposons pas de recharge Voyage comprenant un accès Internet depuis les USA. De ce fait et dans la mesure du possible, je vous conseille de désactiver l'itinérance des données de votre smartphone puis de vous connecter en wifi via une box Internet s'il vous plaît.

Aussi, je vous informe que vous pouvez prendre connaissance de nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.creditmutuel.fr/fr/vitrine/medias/docs/tarifs... (page 15).

Avant votre départ, je vous conseille de vous assurer que votre mobile soit bien en mode automatique pour pouvoir accrocher le réseau à votre arrivée. Je vous conseille également de redémarrer votre mobile une fois sur place.

De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 28 71...

Par ailleurs, avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

• Composer le 777 depuis votre mobile,
• Appuyer sur la touche * du téléphone,
• Appuyer sur la touche 3,
• Appuyer à nouveau la touche 3,
• Suivre les indications du serveur vocal.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.