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Question en attente de réponse

C'est possible d'arrêter le forfait&garder le numero actif(sans forfait/paiement)?

VASILIKI P.
VASILIKI P.

VASILIKI P.

Niveau
0
4 / 100
points

1.J'ai envoyé une lettre pour résiliation de mon contrat. C'est possible d'arrêter le forfait et garder le numero actif (sans forfait et paiement)?
2.J'avais choisis sur "Option-Voyage" d'avoir appels depuis l'étranger pour l'Octobre. Pour le Novembre j'avais oublié l'option marquée & j'ai jamais utilisé. Je vais quand même payer?

Réponses

Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Vasiliki,

Pour répondre de façon personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange à partir de votre boite mail.

Bonne journée,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lamine S.
Lamine S.

Lamine S.

Niveau
2
1511 / 2000
points
Equipe

Bonjour Vasiliki,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8647 / 12000
points

Bonjour Vasiliki,

Je vous confirme que vous trouverez les éléments nécessaires au traitement de votre demande sur votre adresse e-mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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