Question en attente de réponse
Mon téléphone coupe pendant que je suis sur internet alors que la batterie est pleine??
Je veux changer de téléphone !
Réponse
Bonjour Florent,
Je constate que vous avez pris contact avec notre assistance technique ce matin. Le conseiller vous a invité à sauvegarder vos données avant de réinitialiser votre mobile pour résoudre les pertes de réseau non localisées.
Dans le cadre d'un changement de mobile, vous pouvez consulter disponible depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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