Cette question a été résolue
Pouvez vous me donner le code de desimlockage s'il vous plait?
Bonjour, je souhaite désimlocker un ancien téléphone acheté chez vous. Il s'agit du Sony Xperia M au numéro IMEI suivant: 358097055454379. Merci d'avance!
Cordialement,
Polina c.
Bonjour Polina,
Je viens vers vous afin de prendre en charge votre demande d'assistance concernant le désimlockage du mobile.
Après consultation de votre dossier, je constate que le Sony Xperia M a été acheté en avril 2014. Sachez que votre mobile est déjà compatible tout opérateur. Pour information, nous ne bloquons plus les mobiles en souscription depuis mars 2013 et en renouvellement de mobile depuis 2011.
Si toutefois, vous rencontrez un message d'erreur en insérant la carte sim d'un autre opérateur, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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