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Réponses
Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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merci de votre réponse
ca fait une heure que je cherche les conversations par messages prives
je crois que vous pouvez faire mieux....
le problème est apparu cet été. De plus notre maison laisse très peu entrer les ondes.
en errant sur votre site je viens de me rendre compte que j'avais changer de forfait avec une nouvelle tarification.
j'ai reçu un premier message cet été me proposant de passer a 5 Go d'internet pour le même prix. j'ai accepter.
j'ai reçu un autre message ya un mois me proposant de passer a 10Go que j'ai accepter, le message ne disait pas que le prix serait réévaluer.
très bonne journée.
Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre message.
Afin d'y apporter une assistance personnalisée, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver mes retours sur votre boite de réception, vos messages indésirables ou spams.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandre,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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