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Question en attente de réponse

Changement d'antenne vers Orange ?

ALI F.
ALI F.

ALI F.

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Bonjour !

Je suis nouveau chez NRJ Mobile et j'ai migré depuis Bouygues car ca ne capte pas bien (en EDGE omg) mais je voulais aussi profiter des réduction sur le forfait 20 Go à 9 €/mois pendant 6 mois (si ne me trompe pas).

J'ai donc deux questions:

1) Puis-je passer sur l'antenne Orange ? En effet lors de ma souscription le service technique ma bien confirmé que je devais le faire après la souscription au forfait car ce n'était pas automatique.

2) Est-ce normal que dans Gérer mon forfait je suis a 25€ par mois alors que j'avais droit a la réduction ?

Bien à vous.

Réponses

ALI F.
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ALI F.

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Merci à Hélène du service fidélisation :) !
Problème résolu.

Anonyme
Anonyme

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Bonsoir Ali,

Je suis ravie que l'anomalie rencontrée soit résolue.

Bonne soirée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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