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Question en attente de réponse

Basculer du réseau Bouygues au réseau SFR ?

DAMIEN R.
DAMIEN R.

DAMIEN R.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,

Client Crédit Mutuel Mobile sur le réseau Bouygues et client NRJ Mobile également sur le réseau Bouygues, je souhaiterai basculer la ligne NRJ Mobile sur le réseau SFR afin de ne pas avoir le même réseau sur les 2 abonnements.

Pouvez-vous effectuer le changement de l'abonnement NRJ Mobile Woot 20Go vers le réseau SFR ?

Merci d'avance,
Damien

Réponses

Bonjour Damien,

Votre demande d'assistance concernant le réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Damien,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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