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Francois C.
Francois C.

Francois C.

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Bonjour

Voila plus de 6 jours que ne reçoit plus mes e mail
J'ai suivi a la lettre le tuto envoy les donnes mobiles ainsi que l'itinérance des donnes sont bien active
Toujours pas d'accès au serveur possible
Est il possible de me contacter par telephone svp
Merci d'avance

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour François,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident d'accès à votre boite e-mail, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour François,

Après étude de votre dossier, je constate que votre incident est désormais résolu, suite à votre appel au Service Client le 9 Novembre 2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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