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Question en attente de réponse
Bonjour, je sais le prix du changement de numéro mais pas moyen de trouver ou faire la demande alors je vous pose la question ici pouvez vous changer les deux numéro de mes 2 abonnement à mon nom svp? Merci bonne journée
Réponses
Bonjour Aline,
Je vous invite à contacter votre service client disponible au 200 depuis votre mobile. Les conseillers y sont joignables de 8h à 22h du lundi au samedi.
Afin de pouvoir faire traiter vos demandes sur l'Assistance, je vous invite à mettre à jour votre profil en y indiquant le numéro de ligne concerné.
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Désolé mais le 200 n'est pas disponible et aujourd'hui je veux changer de numéro au plus vite je sais que ce sera facturé 10€ tout ce que je veux c'est changer de numéro sans avoir à envoyer de lettre ou je ne sais quoi Merci de bien effectuer le changement de numéro pour le 0682998475
Bonjour Aline,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Oui je veux bien mais des que je vais à mon adresse mail je retombe ici....
Bonjour Aline,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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