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Question en attente de réponse

comment se fait il que ma facture soit de 32.99 euros ?

LUCAS C.
LUCAS C.

LUCAS C.

Niveau
0
7 / 100
points

bonjour, ma facture estde 32.99 euros je ne comprend pas normalement ma facture est de 12.99 euroos et la on me facture le mois précédent ces normal mais on me fait payer le forfait du mois prochain et le mois prochain en debut de mois onva me reprélever donc je vais payer deux fois pour ce mois ci je ne comprend pas pourquoi?
cordialement?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Lucas,

Après analyse de la ligne, je constate que vous n'êtes pas référencé comme le titulaire de la ligne.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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