Question en attente de réponse
Bonjour, il me semble que ma ligne téléphonique est restreinte ou bloquée.
Bonjour, il me semble que ma ligne téléphonique est restreinte ou bloquée.
Pourtant, j'ai payé mes dernières factures, mon portable est désimlocké
je n'ai pas fait d'erreurs de saisi de code PIN,
et je n'ai jamais signalé la perte ni le vol de mon portable.
Comment vous joindre par téléphone
Réponses
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Bonjour Philippe,
Après vérification de votre dossier, je constate que notre Service Client a pris en charge votre demande et que nos équipes techniques ont résolu l'anomalie.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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bjs j,ai par ma ligne j,ai envoier les papier
Bonjour Laure,
Je viens de procéder à l'enregistrement de vos pièces justificatives manquantes.
Votre ligne sera à nouveau active dans un délai de 2h maximum.
Je vous invite à procéder au redémarrage de votre mobile pendant ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour,
serait-il possible de réactiver ma ligne
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Bonjour Xavier,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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