Cette question a été résolue
Pas de 4G chez Orange ?
Bonjour,
hier je suis passé d'antenne Bouygues à Orange car j'étais toujours en EDGE à Bobigny mais 4G à Paris !
Je suis passé hier Bouygues à Orange et je capte 4G+ à Bobigny mais en H+ à Paris dans mon lieu de travail ?
En effet, j'ai un ami chez Sosh qui passe par antenne Orange et capte 4G+ 2 barres alors que je suis NRJ sur antenne Orange je suis 2 barres.
NRJ bride le nombre d'antennes ou sinon incident technique ? Je souhaite toujours rester sur Orange car ca capte mieux que Bouygues chez moi.
Merci d'avance :)
Bonjour Ali,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Ali,
Suite à notre échange en privé, les procédures vous ont été spécifiées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ali,
Suite à notre échange par messages privés, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile lorsque vous souhaiterez une assistance technique pour votre réseau, en précisant un numéro de rappel (autre que celui de votre abonnement) ainsi que vos disponibilités sur la zone impactée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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