Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Promo woot20

CASSANDRE C.
CASSANDRE C.

CASSANDRE C.

Niveau
0
44 / 100
points

Bonjour
J'ai souscrit une offre promotionnelle et la réduction n'apparaît pas dans mon espace client. Nulle part quand on souscrit il est indiqué que la réduction ne démarre qu'à partir du 2e mois et que le premier mois on paie plein pot. Sinon je n'aurais pas souscrit. Je commence à me dire que cette offre n'était peut être qu'une arnaque :(

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Cassandre,

Je vous confirme que la remise d'un montant de 9,99 € a bien été appliqué.

Cette dernière n'est pas mise en place sur la facture de mise en service, car cette dernière est proratisée.

La promotion apparaîtra dès votre deuxième facture et ce durant 6 mois.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?