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Question en attente de réponse

problème reseau depuis changement de forfait?

JEAN REGIS H.
JEAN REGIS H.

JEAN REGIS H.

Niveau
0
5 / 100
points

Depuis mon changement de forfait (efficio E 1go) je rencontre des problème de réception réseau.
Difficulté à joindre et être joint, envoyer et recevoir des MMS.
Merci de votre retour rapide.

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Régis,

Afin de traiter votre demande d'assistance concernant vos difficultés à capter le réseau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Régis,

Suite à notre échange en privé, je vous ai mis en relation avec notre assistance technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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