Question en attente de réponse
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison qui a été mal orthographiée ?
Bonjour,
L'adresse de livraison de ma nouvelle carte SIM a été mal orthographiée par une personne de votre service lors d'un appel que j'ai reçu et suite auquel j'ai décidé de modifier mon forfait.
Comment faire?
Cordialement,
Charlène Chevalier
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Charlène,
Je vous invite à me faire parvenir votre adresse en répondant au mail que je viens de vous envoyer.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Charlène,
Je vous remercie pour votre retour, je viens d'effectuer une nouvelle commande de carte Sim à l'adresse indiquer dans votre mail.
Les délais de préparation sont de 48h à 72h auxquels se rajoutent les délais postaux.
Le 06/12/2016, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse procéder à l'activation de la nouvelle carte Sim.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
voyage en inde
il me vaudrais quel forfait pour un voyage de 15 jours en indeJ’ai besoin d’être appelé -
carte sim perd la connexion avec mobile
Bonjour, J'ai un galaxy s21 et je dois souvent taper mon code pin car la connexion avec la carte sim se perd, j'ai enlevé et remis la carte sim et toujours ce problème, je n'ai...Bonjour STEPHANE, Après vérifications , je constate aucun blocage sur votre ligne . Si l'anomalie persiste toujours, je vous invite à effectuer un test croisé (en... -
Je n’arrive plus à accéder à internet
Bonjour, je n’ai utilisé que 13 giga sur les 80 de mon forfait mais je n’arrive plus à me connecter à Internet. Pouvez vous m’aider? Merci.Bonjour JEROME, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Depuis quand le service ne fonctionne pas ? Avez-vous...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
CHARLENE a posé une nouvelle question
-
