Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaite résilier mon abonnement du 20100. Chaque semaine elle me dit mon abonnement à été renouvelé de 4.99€.

GAKOU Z.
GAKOU Z.

GAKOU Z.

Niveau
0
45 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterai résilier mon ou mes abonnements du 2 01 00 car je reçois plusieurs messages en me disant que mon abonnement est renouvelé de 4.99€ par semaine j'ai envoyé à plusieurs reprises STOP mais ça ne marche pas et je n'ai jamais été abonné à ça.

Réponses

Bonjour Gakou,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone portable concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

GAKOU Z.
GAKOU Z.

GAKOU Z.

Niveau
0
45 / 100
points

je viens d'indiquer il s'agit de quel numéro de téléphone sur mon profil vous pouvez aller le consulter

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Gakou,

En l'absence de ma collègue, je constate que vous avez pu faire le nécessaire en contactant directement votre service client.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?