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Question en attente de réponse

Aucune connexion Internet, meme aprés une configuration manuelle.Pourtant bien marqué 4G sur le téléphone,

FRANCOIS M.
FRANCOIS M.

FRANCOIS M.

Niveau
0
3 / 100
points

Je n'ai aucune connexion Internet malgrés la configuration faite via le tutoriel, alors que mon téléphone affiche la 4G !! Ca devient insupportable

Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Une assistance technique étant nécessaire, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Après vérification de votre dossier, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème suite à votre appel vers le Service Client.

Je me permets par conséquent de fermer le dossier lié à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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