Question en attente de réponse
je ne capte plus de chez moi que dois faire ?
Bonjour. depuis plusieurs mois je ne capte plus à certain endroits, notamment chez moi là ou mon épouse et mes enfants captent avec leur opérateur. cela devient lassant car je dois sortir ou et voir rallumer mon portable. merci
Réponses
Bonjour Stéphane,
Afin d'effectuer des vérifications au niveau du réseau, je vous envoie un message privé par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Stéphane,
Suite aux manipulations qui ont été effectuées sur votre ligne, la couverture réseau a été améliorée à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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