Bonjour Xiomara,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez commandé une nouvelle carte Sim via votre espace client le 10/11/2016. Les délais de préparation de votre commande sont de 48 à 72h auxquels de rajoutent les délais postaux.
Bon week-end à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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