Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de changer mon forfait en prenant une formule plus chère, pourrais-je bénéficier d'une réduction svp??
En effet, durant une année, j'avais eu le droit à une réduction de 3€ pendant 1 année sur le forfait que j'avais choisi.
Étant votre cliente fidèle depuis de nombreuses années, serait-il possible de me faire bénéficier d'une nouvelle réduction sur le nouveau forfait que je viens de choisir. En espérant une réponse positive de votre part, cordialement.
Mlle Nina GUILLIOT
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Nina,
Actuellement il n'est pas possible de mettre en place une remise complémentaire sur votre ligne. Cependant, je constate une migration en cours sur votre ligne avec l'Efficio 5 Go à 30.99 Euros. Si vous êtes détentrice d'une carte de paiement dans l'agence où vous avez fait la souscription, votre forfait baisse à 26.99 Euros. Je n'ai pas la possibilité de le vérifier et donc de vous le confirmer. Je vois toutefois sur votre dossier que votre prélèvement ne s'effectue pas dans cette banque.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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