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Question en attente de réponse

Bonjour mon abonnement est passé de 1,98€ à 3,99€,comment cela se fait-il?

VALENTIN M.
VALENTIN M.

VALENTIN M.

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points

Quand j'ai souscrit à l'abonnement en juin 2016,on m'a assuré que le tarif de 1,98€ était à vie.

Réponse

Bonjour Valentin,

Après vérification sur votre facture, je constate que le montant de votre forfait est bien de 1.98 euros.

Vous pouvez retrouver cette information sur votre facture globale, via votre Service Client. Si vous ne connaissez pas le cheminement, je vous invite à consulter le pas à pas suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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