Problème de paramétrage Internet sur Lumia 635 ? Appelez moi au 06 ******** ...

Bonjour Jessica,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le paramétrage de votre mobile.

Je constate effectivement que votre dossier était pris en charge par un de mes collègues et qu'il n'a plus eu de retour de votre part malgré ses différentes relances. C'est la raison pour laquelle il n'a pu vous recontacter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jessica,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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