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Stopper URGEMMENT les achats ultimédia et demander remboursement
Cela fait plusieurs fois que je suis prélevé pour des achats multimédia que je ne fais pas! J'ai déjà fait une demande cet été mais cela continue!! Comment faire pour stopper tout ca avant de faire opposition à la banque et changer d'opérateur???
Bonjour Jean-Marc,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Je vous confirme que ma collègue a procédé à la résiliation de l'abonnement en date du 5 novembre. Avez-vous reçu d'autre SMS d'achat multimédia depuis cette date?
Je vous remercie de votre retour.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Jean-Marc,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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