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Question en attente de réponse

Bonjour,Internet ne fonctionne plus sur mon portable alors que le logo 3G s'affiche normalement. Que puis-je faire?

LAURIANE B.
LAURIANE B.

LAURIANE B.

Niveau
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16 / 100
points

Je viens de rentrer d''un voyage à l'étranger et depuis mon retour, internet ne fonctionne plus sur mon portable (iPhone 5C) alors que le logo 3G s'affiche normalement. J'ai réinitialisé deux fois les réglages réseaux mais rien n'y fait. Que puis-je faire?

Merci d'avance

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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Equipe

Bonjour Lauriane,

Je vous invite à vérifier vos paramétrages Internet et MMS via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

LAURIANE B.
LAURIANE B.

LAURIANE B.

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Merci beaucoup! J'ai suivi les instructions et le souci est réglé !

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