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Question en attente de réponse

comment activer l'option iphone?

CHRISTELLE D.
CHRISTELLE D.

CHRISTELLE D.

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suite à un changement de forfait et de téléphone (iphone 5c) je ne peux pas me connecter à internet. je vois qu'il faut activer l'option iphone mais elle n'est pas dans la liste des options.

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christelle,

Votre Iphone 5c nécessite un paramétrage manuel et non l'activation de l'option Iphone.
Pour ce faire, je vous invite à suivre le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms.

Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données cellulaires et données à l'étranger sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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