Bonjour Christelle,
Votre Iphone 5c nécessite un paramétrage manuel et non l'activation de l'option Iphone.
Pour ce faire, je vous invite à suivre le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms.
Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données cellulaires et données à l'étranger sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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