Question en attente de réponse
problème passage en belgique et aux pays bas ?
Bonjour,
Le 05/11, je suis allée aux Pays bas en passant par la Belgique (De dunkerque, on y est presque)
A 05H37, je reçois un sms du 10840 qui me donne des possibilités d'options pour pouvoir utiliser mon téléphone là bas... autre sms à 8h23... j'y réponds...
a 9h24, je reçois un autre sms, du 300 cette fois, me disant que je bénéficiais d'une recahrge 200 mo pour 6 €, d'une autre de 2h d'appels et 200 sms pour 5 € et un 3° de 200 Mo pour 6 soit un total de 17 € qui sera prélévé sur ma prochaine facture...
soit
cela dit, vu le prix de mon forfait, je pensais pouvoir, au moins, téléphoner de là bas... ça n'a pas été possible, même avec les recharges...
idem pour la navigation sur Internet... je n'y suis jamais arrivée...
seuls les sms passaient (et encore, ça prenait du temps)
Etant donné que je ne peux résiler mon forfait chez vous (que je trouve très élevé par rapport à la concurrence) vu le montant que ça me coûterait en frais... j'ose espérer un geste de votre part suite aux désagréments rencontrés...
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