Question en attente de réponse
arrivee en guadeloupe pb sms recharge voyage?
Je suis arrivée en guadeloupe j ai recu un sms m indiquant les tarifs des usa et canada et un sms pour prendre une recharge mais pour le tarif usa. J ai eteins et rallumé plusieurs fois mon tel mais pas d autres mails recus. Je souhaite prendre une recharge voyage comment recevoir le sms pour les tarifs guadeloupe? Pourquoi j ai les infos des usa? C est urgent. Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Patricia,
Vous avez la possibilité de souscrire la recharge voyage de votre choix pour un usage depuis les DOM directement sur votre espace client. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800 .
Je constate que vous avez pu faire le nécessaire, les recharges voyage web ne sont pas compatibles avec votre option internationale.
Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger au-delà des recharges souscrites aux pages 15 et 16 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.creditmutuel.fr/fr/vitrine/medias/docs/tarifs... .
Bon séjour,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Renseignements azmi
Bonjour C azmi encore 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR. C pour appeler depuis la tunisie vers la france Ou pour appeler depuis la france vers la tunisie? Ou Je... -
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
PATRICIA a posé une nouvelle question
-