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Question en attente de réponse

configuration iphone 7?

NANTENEN A.
NANTENEN A.

NANTENEN A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai un soucis avec mon nouveau téléphone, j'ai acheté un Iphone 7, mais je n'arrive pas à le configurer avec mon réseau NRJ mobile.
je ne reçois plus de messagerie vocale, et quand on m'appelle, cela va directement sur la messagerie.
merci de votre reponse

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nantenen,

Afin d'accéder au réseau depuis votre nouvel iPhone 7, je vous invite à activer votre iPhone soit via une connexion Wi-Fi ou soit sur iTunes. Cette manipulation vous permet d'accepter les conditions générales de vente du constructeur Apple et d'accéder à toutes les fonctionnalités de votre mobile.

Par la suite, n'hésitez pas à vérifier si l'iPhone vous demande votre code PIN et ainsi détecte votre carte SIM ; si ce n'est pas le cas, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile.

Si malgré ces deux manipulations l'incident de réseau persiste, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en nous indiquant les résultats obtenus.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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