Bonjour Nantenen,
Afin d'accéder au réseau depuis votre nouvel iPhone 7, je vous invite à activer votre iPhone soit via une connexion Wi-Fi ou soit sur iTunes. Cette manipulation vous permet d'accepter les conditions générales de vente du constructeur Apple et d'accéder à toutes les fonctionnalités de votre mobile.
Par la suite, n'hésitez pas à vérifier si l'iPhone vous demande votre code PIN et ainsi détecte votre carte SIM ; si ce n'est pas le cas, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile.
Si malgré ces deux manipulations l'incident de réseau persiste, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en nous indiquant les résultats obtenus.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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