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Question en attente de réponse

la carte sim de ma fille ne fonctionne pas dans mon telephone?

GILLES R.
GILLES R.

GILLES R.

Niveau
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points

la carte sim de ma fille vient de chez un autre operateur mon telephonne et un lumia 435 dual sim

Réponses

Bonjour Gilles,

Quels sont les dysfonctionnements rencontrés avec la carte Sim de votre fille insérée dans votre mobile ? Votre mobile fonctionne-t-il avec votre propre carte SIM NRJ Mobile ?

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Gilles,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gilles,

Suite à notre entretien en privé, je n'ai pu vous mettre en relation avec notre Assistance Technique car vous ne disposiez pas du mobile concerné.

A cet effet, afin que vous soyez mis en relation, je vous invite à joindre votre Service Client disponible au 0969.360.200 (non-surtaxé depuis un fixe ou un mobile), du Lundi au Samedi, de 8h à 22h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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