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Question en attente de réponse

Pourquoi mes iMessages ne s'activent pas ?

BENOIT P.
BENOIT P.

BENOIT P.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
Je viens de passer chez NRJmobile depuis mercredi dernier et je n'arrive pas utiliser les iMessages. Il est noté en attente d'activation.
Y a t'il quelquechose à faire de particulier pour débloquer la situation.
Merci pour votre aide.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Benoit,

Vous pouvez consulter ce lien qui concerne les messages d'erreur sur Facetime et Imessage : https://support.apple.com/fr-fr/HT201422
Je vois que depuis l'ouverture de la ligne, vous avez pu envoyer des SMS et utilisez Internet.
Suivre les manipulations indiquées sur la page du support Apple devrait permettre l'utilisation de l'application Imessage.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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