Bjr j'ai un Oukitel u7 pro et après réinitial téléphone on me demande un code de vie privée que je n'ai pas que faire?

Bonjour Jimmy,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour pouvoir rétablir l'usage du mobile, je vous invite à joindre le Constructeur Oukitel.
A notre niveau, nous n'avons aucun accès.
Sachez que la plupart des mobiles sont garantis au minimum 12 mois.
Je vous invite également à réitérer l'appel auprès du Service qui a commercialisé votre mobile.
N'hésitez pas à vérifier si la Garantie Constructeur apparaît sur votre facture d'achat.
Si vous constatez dessus une garantie supérieure à un mois, je vous invite à vous rapprocher d'un service juridique afin que vous ayez une assistance prise en charge.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jimmy,

J'ai bien pris en compte votre message.

Comme je vous l'ai indiqué sur le précédent message, je suis dans l'impossibilité de répondre à votre demande. En effet, comme votre mobile n'a pas été acheté dans notre Service, je n'ai aucune ligne renseignée à votre Nom.
Par conséquent, je vous invite à vous rapprocher du lieu où vous avez acheté votre mobile. Eux seuls vont pouvoir effectuer le nécessaire.
Dans le cas où la boutique ne peut rien effectuer, je vous invite à vous rapprocher de votre Constructeur Oukitel.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile