Question en attente de réponse
Je vais changer d opérateur ?
Je vais changer d opérateur pour être certaine d avoir un accès Internet.
Depuis le 4 novembre, je n ai plus d accès internet en 4G.
Plusieurs appels au support, de multiples actions, des dizaines de parametrages, une nouvelle carte sim. Toujours pas d internet.
Ce jour la onfiguration du téléphone par le biais du site ne fonctionne pas (message d erreur). Mon téléphone a été testé avec une carte sim (SFR) et il fonctionne parfaitement.
Je vais arrêter de passer par un réseau virtuel et m adresser à un opérateur concret. Au moins je ne paierais pas un forfait 4g que je ne peux pas utiliser
Réponse
il se peut que bouyges fasse des travaux dans votre secteur, car j'ai eu ce problème pendant 15 jours j'ai pas eu de réseaux alors qu'avant j'étais en 3g et 15 jours après j'e suis maintenant en 4g donc sfr et bouyges font des travaux sur leur ligne donc faut être patient, après rien ne vous empêche d'appeler votre service client pour avoir plus d'info, sinon c peut être un souci de paramétrage de votre tel
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BENOIT a répondu
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