Bonjour Nathalie,
Je constate que vous avez été mise en relation avec notre Support Technique qui a effectué des manipulations au niveau du réseau pour améliorer votre couverture.
Si vous rencontrez des anomalies qui ne relèvent pas du réseau et qui doivent mener à une prise en charge de votre téléphone en Service Après Vente, je vous invite à vous rapprocher de la boutique qui vous a vendu cet Iphone.
En effet, s'agissant de leurs stocks à eux, c'est eux qui peuvent demander une telle prise en charge.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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