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Question en attente de réponse

pas de reception réseau Bouygues telecom a mon domicile

DAMIEN F.
DAMIEN F.

DAMIEN F.

Niveau
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points

Bonjour,
Je suis détenteur d'une offre woot (5 go, tel illimité) et je suis appairé sur le réseau Bouygues.Seulement, celui ci est nul a mon domicile.Uniquement le réseau Orange est valable (edge).J'ai besoin d'être joint via ce telephone pour des raisons professionnelles urgentes ce qui fait defaut car je ne capte pas chez moi le reseau BT.Serait il possibvle de basculer sur le réseau orange rapidement.
cordialement et ésperant un retour positif.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Damien

Vous souhaitez changer de réseau sur votre ligne.

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous ajouter votre numéro de portable, dans votre profil s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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DAMIEN F.
DAMIEN F.

DAMIEN F.

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c'est fait
merci

DAMIEN F.
DAMIEN F.

DAMIEN F.

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Mme Jamila A ,
Le changement vers le réseau a t il été effectué?

DAMIEN F.
DAMIEN F.

DAMIEN F.

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Pas de nouvelle.....

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Damien,

Merci pour votre retour.

Afin de traiter votre demande de changement de réseau, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
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Bonjour Damien,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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