Question en attente de réponse
mon téléphone est en itinérance
Bonjour,
Je suis nouveau client chez NRJ, avant j'étais chez SFR
depuis que j'ai activé la ligne et mis par conséquent la nouvelle carte SIM, j'ai le message d'avertissement itinérance, qui s'affiche.
J'ai réussi à supprimer le message mais sur mon Wiko ozzy, il y a un R qui s'affiche alors que chez SFR, et avec le même téléphone, rien ne s'affichait.
Pourquoi ce message et pourquoi ce R
Cordialement...
Réponse
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Bonjour Delphine,
Le R signifie "Roaming", en Français Itinérance.
Ce message est lié à votre Wiko.
En effet, sur les Wiko par défaut, un message d'avertissement s'affiche pour prévenir que la carte SIM est en Itinérance.
La manipulation pour désactiver le rappel d'itinérance est la suivante :
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur Gestion SIM / Paramètres SIM
- Appuyez sur Itinérance
- Dans la partie "Afficher le rappel d'Itinérance", choisissez Jamais
Nos cartes SIM, dans certains téléphones, sont automatiquement en Itinérance des données.
À part le fait que ce R s'affiche, cela n'a pas d'incidence sur votre téléphone ou le réseau, étant donné que ce Paramètre est compris dans votre offre en France.
Par contre, si vous partez à l'étranger, pour éviter les frais d'Itinérance supplémentaire, vous pouvez la désactiver.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
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Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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