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Question en attente de réponse

pourquoi j'ai une consommation web

LUBIN L.
LUBIN L.

LUBIN L.

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Bonjour,

je vous ai contacté il y a quelques mois pour une consommation web . Vous m'avez répondu qu'il s'agissait d'une mise à jour du portable .
Nous avons fait des manip ensemble pour ne plus voir cette consommation et ces mises à jour. et de nouveau ça recommence merci de me fournir une explication dans la mesure où rien n'a été changé sur le portable .

Réponses

Bonjour Lubin,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Christelle,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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