Question en attente de réponse
Comment cesser les mails de NRJ mobile alors que je ne suis plus client ?
Bonsoir, je ne suis plus cliente et je continue de recevoir des mails m'informant de ma nouvelle facture, Serait il possible d'arreter ce service ?
Merci Cordialement
Exemple de mail
N° de ligne : 0615******
Chère Cliente, Cher Client,
Votre facture du 07/11/2016 est dès maintenant disponible dans votre Espace Client sur http://www.nrjmobile.fr.
Le montant de votre facture à régler est de 0,00 € . Aucun prélèvement ne sera effectué sur votre compte bancaire.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Florence,
Je constate que la portabilité de votre ligne a bien été effectuée vers votre nouvel opérateur le 04/10/2016.
Aussi, vous ne devriez dorénavant plus recevoir de nouvelle facture.
En cas de nouveau mail, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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