Bonjour Valentin,
Si le téléphone a été acheté chez un opérateur historique comme Orange, Bouygues Telecom ou SFR, il est effectivement simlockés.
Vous pouvez joindre leurs services pour le désimlocker.
Cette opération est gratuite et l'opérateur ne peut pas refuser ce dernier.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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