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problème de carte SIM ? Affichage :" pas de carte Sim" or elle y est
passé depuis 3 semaines à NRJ, problème de carte SIM visiblement HS. Conseillers contactés qui a dit de demander une nouvelle carte SIM sans indiquer les modalités, comment faire ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
Celui qui a vendu le téléphone mobile doit contacté son opérateur mobile pour avoir le code de désimlockage.
Le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile est certainement simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre ancien opérateur, qui vous communiquera le code de désimlockage de votre mobile.
Cordialement.
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