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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à me désabonner d'un service souscrit par inadvertance qui m'a prélever 4×4,99€ , pouvez vous m'aider ?

SULLIVAN M.
SULLIVAN M.

SULLIVAN M.

Niveau
0
3 / 100
points

Le service m'a retirer 4 fois la somme de 4,99€.

Réponse

Bonjour Sullivan,

Je constate effectivement qu'un abonnement multimédia a été souscrit le 17/10, pour un montant de 4.99 par semaine.

Je viens de procéder à la résiliation de celui-ci. Le prise en compte est immédiate.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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