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Question en attente de réponse

contester une facture suite à achats non faits

SALOMÉ D.
SALOMÉ D.

SALOMÉ D.

Niveau
0
33 / 100
points

Je n'ai jamais souscrit d'achat auprès de l'éditeur "Media Market Premium All Public" le 20/10/2016. Je souhaite contester ma facture et je ne suis pas satisfaite de votre forum de question pour gérer les problèmes de ce genre. Comment saisir le médiateur sur votre site ? Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
23061 / 40000
points

Bonjour Salomé,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1218500-hors-forfait-achats-multimedias-faits-faire

Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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