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Question en attente de réponse

pas d'apn mms zen phone 2?

LAURENT F.
LAURENT F.

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points

Bonjour, malgré mes nombreux essais impossible de recevoir des mms alors que j'ai suivi l'installation pas à pas.
Merci de bien vouloir résoudre mon problème car les mms sont essentiels dans mon travail.
Cordialement

Réponses

Bonjour Laurent,

Si vous ne parvenez pas à paramétrer vos MMS malgré les indications présentes sur notre FAQ, je vous invite à continuer cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurent,

Suite à notre entretien en privé, des corrections sur les paramètres Internet et MMS ont été apportées afin de résoudre votre incident sur le service MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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